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On en PARLe aussi dans le Journal de Montréal – “Explosion des plaintes pour des produits de beauté”

This content is not available in the selected language. De plus en plus de consommateurs sont en colère contre des entreprises de produits de beauté en ligne qui leur demandent sans avertissement des centaines de dollars. Le nombre de plaintes à l’Office de protection du consommateur concernant ces produits a explosé. (…) Une nouvelle plateforme […] Read more

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On en PARLe aussi dans La Presse+ | Médiation par internet – Un nouvel outil de médiation qui marche !

This content is not available in the selected language. Devinez combien de temps il m’aura fallu de A à Z pour régler un problème de garantie sur un lave-vaisselle défectueux ? Douze heures top chrono ! J’étais moi-même estomaquée de l’efficacité de la nouvelle Plateforme d’aide au règlement des litiges en ligne (PARLe). Ce service de médiation […] Read more

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On en PARLe dans Le Nouvelliste | Nouvel outil pour régler un litige avec un commerçant

This content is not available in the selected language. (Collaboration spéciale) Pour les consommateurs aux prises avec un problème non résolu avec un commerçant, la perspective de se tourner vers les tribunaux présente des aspects rébarbatifs qui en découragent plusieurs: délais d’attente de plusieurs mois selon la région, journée de travail sacrifiée pour l’audience à […] Read more

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La Presse parle du Prix Justice imaginative

This content is not available in the selected language. Le premier prix Justice imaginative revient à la Société Elizabeth Fry Le prix Justice imaginative, une toute nouvelle reconnaissance créée par la faculté de droit de l’Université de Montréal et la Chaire LexUM en information juridique, revient à la Société Elizabeth Fry du Québec. Cette distinction […] Read more