This content is not available in the selected language. According to Statistics Canada data from the annual Civil Court Survey[1] over the most recent five years for which data are available, between 2010-11 and 2014-15, the number of civil cases has fallen. The total number of cases initiated between 2010-11 and 2014-15 declined by 4.7% […] Read more
This content is not available in the selected language. In December, the UK Competition & Markets Authority released its Legal services market study focused on individual consumer and small business experience of purchasing legal services in England and Wales. Not surprisingly, this report (the “CMA Market Study”) found: Overall, we have found that the legal […] Read more
This content is not available in the selected language. People in all societies have disputes. In advanced legal systems the dominant approach to resolving them has been to instruct lawyers and appear before courts. But with the internet, advanced hardware and cutting-edge software coming on-stream, the days of fetching up in front of a judge […] Read more
This content is not available in the selected language. De plus en plus de consommateurs sont en colère contre des entreprises de produits de beauté en ligne qui leur demandent sans avertissement des centaines de dollars. Le nombre de plaintes à l’Office de protection du consommateur concernant ces produits a explosé. (…) Une nouvelle plateforme […] Read more
This content is not available in the selected language. La Commission européenne pour l’efficacité de la justice (CEPEJ) a adopté le 7 décembre 2016 les Lignes directrices sur la conduite du changement vers la Cyberjustice qui présente un bilan des dispositifs existants et une synthèse de bonnes pratiques. Ce document a été publié sur la […] Read more
This content is not available in the selected language. Devinez combien de temps il m’aura fallu de A à Z pour régler un problème de garantie sur un lave-vaisselle défectueux ? Douze heures top chrono ! J’étais moi-même estomaquée de l’efficacité de la nouvelle Plateforme d’aide au règlement des litiges en ligne (PARLe). Ce service de médiation […] Read more
This content is not available in the selected language. Qui sait : le cliché du juriste qui promène sa valise pleine de dossiers d’une salle d’audience à l’autre sera peut-être un jour révolu? Après avoir profondément transformé nos vies quotidiennes et nos façons de travailler, la technologie frappe maintenant à la porte des instances de justice, […] Read more
This content is not available in the selected language. (Collaboration spéciale) Pour les consommateurs aux prises avec un problème non résolu avec un commerçant, la perspective de se tourner vers les tribunaux présente des aspects rébarbatifs qui en découragent plusieurs: délais d’attente de plusieurs mois selon la région, journée de travail sacrifiée pour l’audience à […] Read more
This content is not available in the selected language. LE LABORATOIRE DE CYBERJUSTICE ET L’OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DU QUÉBEC UNISSENT LEURS COMPÉTENCES POUR MIEUX APPUYER LE GRAND PUBLIC DANS SES REPRÉSENTATIONS LÉGALES. Les deux organismes lancent un nouvel outil en ligne pour faciliter le règlement des différends de consommation. Montréal, le 7 décembre […] Read more
In October 2016, University of Ottawa Press editions published the book eAccess to Justice edited by Karim Benyekhlef, Jane Bailey, Jacquelyn Burkell, Fabien Gélinas. The book is now available for free download (PDF) here : https://press.uottawa.ca/eaccess-to-justice-3374.html. Read more
