La résolution en ligne des différends de consommation : un récit autour (et un exemple) du droit postmoderne
BENYEKHLEF Karim, «La résolution en ligne des différends de consommation : un récit autour (et un exemple) du droit postmoderne», dans Pierre-Claude LAFOND (dir.), L'accès des consommateurs à la justice, Montréal, Éditions Yvon Blais, 2010, 89-117.